发布日期:2023-08-29 11:28
说起文案,很多餐饮人会不以为然,文案和我的小餐馆有什么关系?
那么,为什么广告文案上加上“限时特卖”四个字,受到的关注会成倍增加?为什么华丽优美的文案却无法转化为菜品销量?
为美食所创造的文案,有的直指人心,有的简单粗暴,孰优孰劣,让我们来一探究竟。
营销文案的好坏,直接和餐厅菜品销量的高低挂钩。菜单简介也好、墙面标语也罢,营销文案不是为了简单的抒发情怀,我们可以把它看做一名纸上推销员。
一则好的营销文案,就是完全在为顾客着想。但需要注意的是,市面上最不受消费者欢迎的,就是在营销文案中,暴露出类似于“请来买我的产品,把你付给其他商家的钱让我来赚”的想法。
好的营销文案不能求着顾客购买,我们可以从以下3点,来判断一则营销文案是否可以为餐厅带来客流:
1.是否以提供服务为基调;2.是否提供了消费者感兴趣的信息;3.是否让消费者获取到了产品的优势所在。
开篇所提到的“限时特卖”正好满足了以上三点,不仅如此,这三点的应用范围非常广泛,哪怕是推销时的营销话术也会涉及到以上方法。下面我们用一则案例,来看看成功的推销员是如何做的:
许多餐厅都会定期开展产品试吃活动,国内街上最常见的就是服务员端着产品在大街上拦住人们邀请品尝。
而国外的一名咖啡销售员在进行品尝邀请推销时,为了在街头搭讪陌生人时更容易被人接纳,他会穿上消费者能够一眼辨别的专业工作制服,其次是寻找白领阶层人群,并直接在开头声明:“请收下这袋咖啡,如果您愿意试喝,我过几天会来听听您对咖啡的看法。”
当他成功要到顾客电话,再次进行拜访时,也不会劝其购买,而是说:“品牌对于您的试喝表示感谢,希望赠送您一套厨具,虽然不是免费赠送,但如果您喜欢我的咖啡,每购买一袋咖啡,我会赠送您一张厨具的折扣券,直到您抵消完厨具的价钱为止。”
很显然这种优先提供服务的形式,让许多小众产品打开了销路,而目前国内街头的试吃服务,还处于如何不让人反感抵触的困境。
餐厅讲品牌故事,要能给顾客带来参与感
在了解了什么样的文案才具有销售力后,讲好品牌故事也是很多餐厅打造品牌的另一个方法。但显然很多餐厅的这类文案都还处在于一个尴尬的地步,没了灵魂,放着无人问津。
下面这家奶茶店对于品牌故事的书写就非常的成功,获得了大批00后消费者的喜爱:
某奶茶店中的长长的故事性文案
看似冗长的文字为什么会得到年轻群体的认可呢?00后目前已经是新生代的餐饮消费主力,餐厅在思考如何搞定这些年轻消费者时,就不得不先去了解他们的特点。
00后身上的特点非常鲜明:他们有自己的想法,对品牌爱恨分明,不屈服权威,对事物有着非常清晰主观的看法。
00后更向往专注且有信念的品牌,这也同样是他们自己的诉求,所以,餐厅要“会讲故事”。对00后来说,他们从小就习惯了社交网络的存在,朋友圈和真实生活的分界几乎是不存在的。因此,那些个人的真实经历、内心独白或充满感情的故事往往会给00后顾客带来更多参与感。
菜品的营销文案要调动食客的感官体验
对于吃这件事,中国餐饮人更有发言权。
民以食为天,这是自古以来的真理。而,人们现在想要从美食上获取的不仅仅只是味觉上的享受这么简单,他们还要仪式感、就餐体等验全方位体验后的记忆。
好的美食文案,会通过对顾客五官、动作、心理上的直接感受的描述来刺激顾客的品尝欲望,以下面这则美食文案为例:
一口咬下去,难免会有所惊讶
鱼肉的香气在口中炸开
略带甜味的酱汁还有些许残留在嘴边
向上冲进鼻腔
鱼肉鲜嫩 ,不许细嚼便融化在嘴里
沿着喉咙顺流而下
直达全身,一本满足!
这样的画面感是如今餐饮文案的惯用写法,描述具体场景的文案不会让人们觉得是在撒谎,如今文案逐渐被人们重视,主要就是因为人们越来越认为广告做到了实话实说。
而相应的,曾经那些声称业内第一,史上最低价的文案因为经不起推敲,早已被消费者自动淘汰,不再适用。
当文案的某个观点被具体化,说服力往往也会成倍增加。把简短的招牌美食的介绍进行具体化描述,这是现在越来越多的餐厅在的一件事,你不妨也可一试。