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做餐饮店长要具备哪些能力,餐厅店长要具备的10个核心能力

发布日期:2024-01-08 11:02

餐饮店除了老板,灵魂人物就是这家店的店长。老板事业做大了,肯定不会经常留在店里。最终有效的执行者与管理者就是店长。所以作为一家餐饮店的店长,到底需要具备什么样的能力?今天就和大家盘点一下:

1.热情与激情

店长必须工作时必须拥有热情与激情,不然如何调动员工的积极性呢?所以要带动整个店的员工都对工作拥有热情!

2.态度积极

店长要积极的去面对自己所要处理的事物,在店里老板不在,店长就是一把手。如果店长都在逃避问题,那么问题该由谁来解决?


3.协调能力

一家餐厅是需要上下齐心共同运营才能创造出好成绩,所以店长必须具备协调能力。因为很多小细节的处理与安排,有协调能力的店长就可以处理的很完美。而没有协调能力的店长,就显得格外的吃力,并且还会留存员工的矛盾。

4.有责任感

店长必须对事情负责,起到带头作用。如果一个没有责任感的店长,那么谁还敢把正价店交给他来管理呢?


5.不屈不挠

在餐厅管理运营中,肯定会遇上各种各样的问题。而身为一个餐厅的管理者,必须要迎难而上,不屈不挠,这样才能带领餐厅走向更高的层次!

6.执行能力

很多人嘴上功夫,但是一旦遇上实操却什么也不会。所以店长必须要有强有力的执行能力,不仅是执行上级的命令,还需要监督下属执行命令!


7.思考能力

作为管理者,如果不思考,那么就意味着死亡。一成不变的工作状态,肯定得不到任何提升。

8.领导能力

必须能调动、激发部属的工作积极性,拥有指导部属的领导力,统御力,能正确的处理人际关系。

9.设立目标

只有设立好目标,并努力朝着目标前进,这样的团队才能更有效的进步。


10.应变能力

餐厅是一个每天都会发生各种各样状况的地方,所以管理者必须具备能基本应对突发事件和意外争执,能应各种状况做适当的处理。

店长需要记住的是:从你成为店长的一刻起,你不再是一名普通的员工,你代表了公司整体的形象,是公司营业店的代表,你必须站在公司的立场上,强化管理,达到公司经营效益之目标。



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