发布日期:2024-01-08 14:32
怎么判断一个餐厅具备了成功的条件呢?
这是一个非常普通的问题,
并不是某个人的疑惑,
可能大部分企业家都不太清楚,
自己成功的必要条件是什么。
首先是得转变下思维,
老地图到不了新目标。
财务思维到业务思维:
要把经营从财务,
到业务,
再到餐标,
再到餐位,
把运营目标分解到业务指标上面。
菜品思维到全店思维:
社区店做的是菜品,
宴请店做的则是解决方案,
而全店思维是解决方案的思考原点。
雇佣思维到合作思维:
雇佣关系不牢固,
合作思维更持久,
毕竟餐饮流动性太强,
谁也不知道这段关系何时开始与结束。
品种思维到品牌思维:
品种思维是做好一道又一道菜,
容易被超越和模仿,
品牌思维是顾客始终相信做的就是比别人好。
厨师思维到运营思维:
厨师思维是要让自己的菜品扬名立万,
而运营的思维则是让这个店盈利赚钱。
被动服务到创造感动:
被动服务是你做了应该做的事,
创造思维则是做了超乎顾客预期服务,
顾客会对预期服务做出积极应对,
要不他会讲给别人听,
要不他下次还来。
上帝思维到粉丝思维:
把顾客当上帝,
顾客随时可以惩罚你,
把顾客当粉丝宠,
你随时引领顾客。
不试图取悦大多数,
只钟爱喜欢你的人。
服务思维到引导思维:
服务顾客完成宴请任务,
不如引导顾客完成宴请任务,
成为顾客的帮手而非好的服务员。
其次,餐厅还需要另外硬性的条件。
有一支团结一致的经营团队,
他们时刻接受新思维转变;
位置和房租匹配,
没有超乎自己经营能力之外的财务指标压力;
大厨有自己的代表作品,
自己的传统技艺,
也有一两个“叫客力”强的菜品;
人流符合预期,
环境装饰有独立的见解,
顾客不容易被截胡。
懂成本,
会算账,
除了意外不知道,
其他基本情况都在自己的计算范围之内。
你好,我是郑嫂广雅云吞,始创于1983年,现全国500多家门店,扫码加微信【yuntun8188】,发送「资料」,领取8000元加盟优惠包一份。