
很多餐饮店老板并不知道顾客流失的原因到底是哪些,那么今天就着重这一点给大家分享一下,顾客流失的几大原因,感兴趣的朋友可以来了解一下,学到一定是赚到。
1.员工穿着太随意
首先第一个原因那就是员工穿着太随意,员工统一服装可以留下很好的印象,确保客户的心情展示商店的专业精神,对于那些穿衣味低劣的商店店员来说的,他们会让人看起来不专业,给人留下不好的印象,并对整个商店的整体形象产生不良影响。
2.说话太狡猾
其次第二个原因那就是,说话太狡猾会容易导致流失顾客,说话不要像背书一样,顾客会感觉不到你在说什么,只是不说出来让你知道只需向客户提问并附加预防措施,不要表现出太多的话语,顾客反感。

3.嫌贫爱富
那么第三个原因就是嫌贫爱富,市里嫌贫爱富的表现也容易流失顾客,作为一名店员,必须要记住来的顾客都是客人,我们必须评,平等对待,认真做好工作,其实员工仍然缺乏服务意识,素质都是需要去提高的。
4.一问三不知
那么第四个原因就是一问三不知,一问三不知容易给顾客留下不好的印象,可以想一下,如果你在饭店吃饭的时候问为什么都是不知道,那么相信你肯定不会再来第二次,所以一定要给员工及时的做一些培训,以便消费者信任。
5.对顾客冷漠
那么第五个原因就是,对顾客冷漠,对待顾客千万不要过于冷漠一些,员工认为他们的产品很贵,却忽视了那些似乎没有消费水平的顾客。这样一来最直接的就是损失部分消费者了,所以这一点也是相当的重要。