
一线员工劳动强度大、门店管理人员压力大,这往往给门店的管理工作造成障碍。如何改善员工的绩效,也就成为每一个管理人员都面临的挑战。下面我们给出一些体会和建议,希望对管理者们有所启发。
一、薪资调整

对于绩效不良的员工,要降低绩效工资,促进尽快改善。绩效优秀的员工根据标准进行合理的调整。绩效结果运用于薪资调整能起到提高内部公平感的作用。
二、奖金分配

奖金分配的形势多种多样,但由于很多企业由于没有客观的绩效考核标准,导致增加了内部矛盾,严重的还导致员工离职。如果有公开透明的标准,员工都能自己算出该拿多少奖金,则矛盾会大大减少。
三、培训需求分析

管理者可根据员工绩效考核结果及相关记录,发现员工与岗位工作标准的差距,进行培训需求分析,进而判断是否需要培训,需要哪方面的培训。绩效考核的目的是帮助员工提高和改善绩效,帮助员工成长。
四、人事调整
对于连续考核优秀的员工,要予以晋升,对于连续绩效不良的员工,要降级或调岗。
五、员工职业发展计划

企业在实现战略目标的同时,员工也在实现自己的职业目标。通过绩效考核结果运用,可以使员工职业生涯实现有序发展,而员工职业生涯的发展,也促进了企业的发展,可以说是相辅相成,相得益彰。
六、多沟通
为使绩效管理得以有效地开展,经理和员工必须保持持续不断的交流,这个交流是双向的,任何一方有问题需要解决,都可以找对方进行沟通,沟通应以解决员工工作中遇到的问题、障碍为目的,致力于帮助员工提高绩效。

餐饮行业没有完美的绩效,最完美的还是这种我吃肉你就有汤的管理。是一起思考一百怎么变一千,还是各自思考三块我能多分多少。看起来后面重要,其实前面更重要。严格按照红线制度管理+吃肉分汤。不以私权干涉制度处理方式,不以权威添加约定以外的工作量。分汤容易,难的是吃到更多的肉。而且对于不同的企业,找到最适合自己的绩效最重要。