发布日期:2024-01-22 10:35
做餐饮先谈存活,再谈赚钱,那么一家餐厅能够持续开下去,最重要的是什么?那就是复购率,也就是重复消费,如果能保障稳定的客源,餐厅就能够安稳地存活下来。
如何提升复购率?下面就来给大家聊一个真实案例。
可能很多人想到的提升复购率的方法是,送现金抵扣券、送优惠券,当然这些方法也是有一定效果的,但是,直到我知道了这个真实案例后,简直拍手叫绝!这是我一个为烧烤店做策划的朋友分享给我的。
一家烧烤店,只用了一个策略,从从日均2100,做到日均21000!这个策略就是——“20元买100瓶酒”,你没听错,就是这么一个看似简单的方法,让烧烤店的日均翻了10倍!
我们来看看这个策略的逻辑“20元买100瓶酒”,而酒是一次性喝不完的,那顾客喝不完怎么办?那肯定不能浪费了呀,可是花了钱购买的,所以他就会下次继续来喝,这不就让顾客重复消费了吗?!
“20元买100瓶酒”这个策略的本质就是商品所有权和消费权的分离,酒的消费权在顾客手里,但所有权在商家手里。这就是为什么这个策略比送现金抵扣券、送优惠券更能提升复购率的原因,因为那些是商家送的,送的东西用不用,顾客其实不太会放心上。而酒,是顾客花钱购买的,喝不完还带不走,只有下次继续来喝。
最后说一下为什么送酒,一是成本低;二是消费频率高,点烧烤必备;三是一次性喝不完,甚至好几次都喝不完,这就是提升复购率的关键了。
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