发布日期:2024-01-25 12:12
各行各业都在讲定位,餐饮也不例外。餐饮的定位是什么?就是勘察市场有没有需求,有需求了店铺才能生存,所以需求是定位的一大关键词,另一个关键词是差异化。在有市场需求的前提下,如果大家都一样,那顾客凭什么选你而不选择别人呢?这时候差异化就要起作用了。
当然这只是简单理解,说起定位,其实还有更丰富的内涵和标准。定位的本质是做客群的细分,而客群细分就有很多个维度!
1.性别
有些店的模式,或是一家店内的某些产品,从属性讲有明显的性别区分。
比如甜品、甜点、砂锅米线、酸辣粉等等,更讨女性喜欢;羊肉泡馍、烤腰子这些,天然适合男性;还有一些适合儿童吃的如汉堡、冰激凌等,可能成年男女都吃得少。按照性别分类,产品就能被贴上不同的标签。如果你的菜单还没有这种标签,不妨也试试?也许能起到意想不到的效果。
2.年龄
你餐饮店的产品,是要卖给青年、中年还是老年人?不同年龄段的人消费习惯、消费诉求、消费方式都不相同,要想产品卖得好,你就必须清楚你的产品更适合卖给哪些人,这就是你的目标顾客。知道了你的顾客是谁之后,才能进行针对性的营销,从而完成引流拓客和留客。
打个比方,你在找对象时,是想找18的,28的还是38的,不同年龄段的人着装打扮风格、恋爱需求和恋爱目标都是不同的。不要说喜欢18的,事实证明,适合你的才是最好的。
3.产品属性
自助餐和烧烤不同,快餐和正餐不同,堂食店和外卖专店的餐饮模式也都不一样。要根据产品属性去定位消费方式,再根据这个消费方式去选择合适的选址、装修和合适的场景氛围,这也属于定位的一部分。
4.消费水平
消费水平是什么?朋友宴请,情侣聚会还是公司聚餐?不同的消费群体消费水平是不同的,消费习惯也不一样,这通常要涉及到产品定价。产品在定价的时候,一定要根消费水平相匹配,否则,再好的菜品遇到一群没有消费能力的人也是白搭。
5.消费习惯
说到消费习惯,首先是每个地方的人消费习惯都不同。就拿早餐来说吧,这一片的人喜欢喝粥,那一片的人喜欢吃米皮儿,这区的人喜欢吃水煎包,那区的人可能更喜欢喝胡辣汤。然后就是地域性,你的产品是否符合当地人的消费习惯,这个也非常重要。
对于消费习惯的定位,千万不要试图跟当地人对着干,那会死得很惨,要记住,入乡随俗很重要。
总结来说,做客群细分的目的就是为了更好地做好产品和服务,定位就是找到目标客群,然后去做差异化。什么是差异化呢?其实就是餐饮店的核心竞争力。
做差异化的方法有四个:人无我有、人有我优、人优我变、人变我特。
围绕这四点做营销,能让你的店在竞争中真正做到碾压对手。努力做到多(客户多)、快(传播快)、好(效果好,客户精准)、省(成本省),想不赚钱也难!
你好,我是郑嫂广雅云吞,始创于1983年,现全国500多家门店,扫码加微信【yuntun8188】,发送「资料」,领取8000元加盟优惠包一份。